Termeni și Condiții

Cuprins afișează

1. Informații Generale

Site-ul Zinx este operat de Romanix Limited, companie înregistrată în Malta cu numărul C 99139, cu sediul în Quad Central, Q3 Level 3, Zone 1, Triq L-Esportaturi, Central Business District, Birkirkara CBD 1040, Malta. Platforma deține licența de operare emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) din România, cu numărul L1254520W001667, valabilă în perioada 01.07.2025 – 30.06.2035.

Prin crearea unui cont și utilizarea platformei, jucătorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în totalitate prezentii Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, te rugăm să nu utilizezi platforma.

2. Eligibilitate

Pentru a putea crea și utiliza un cont pe platformă, trebuie îndeplinite cumulativ următoarele condiții:

Să ai vârsta de minimum 18 ani împliniți
Să fii rezident în România
Să nu fi fost autoexclus de la jocurile de noroc prin niciun program național sau internațional de autoexcludere
Să nu fi avut contul suspendat sau închis anterior din cauza încălcării termenilor și condițiilor

Platforma are dreptul de a solicita documente doveditoare pentru verificarea eligibilității în orice moment. Dacă se constată că un cont a fost creat de o persoană care nu îndeplinește condițiile de mai sus, contul va fi închis imediat, iar fondurile pot fi reținute în conformitate cu obligațiile legale aplicabile.

3. Crearea Contului

Fiecare utilizator poate deține un singur cont activ pe platformă. Crearea de conturi multiple, indiferent de motiv, constituie o încălcare a prezentilor termeni și poate duce la suspendarea tuturor conturilor implicate și la anularea câștigurilor obținute.

La înregistrare, utilizatorul este obligat să furnizeze informații corecte, complete și actualizate. Orice modificare a datelor personale (adresă, număr de telefon, email) trebuie comunicată echipei de suport în cel mai scurt timp.

Platforma nu este responsabilă pentru pierderi sau daune cauzate de furnizarea de date incorecte de către utilizator.

4. Verificarea Identității (KYC)

Conform cerințelor legale impuse de ONJN și ale legislației privind prevenirea spălării banilor, platforma are obligația de a verifica identitatea utilizatorilor înainte de procesarea retragerilor. Procedura KYC poate implica solicitarea următoarelor documente:

Act de identitate valabil (buletin sau pașaport)
Dovadă de adresă emisă în ultimele 3 luni (factură de utilități sau extras de cont bancar)
Confirmarea metodei de plată utilizate

Platforma își rezervă dreptul de a solicita documente suplimentare dacă situația o impune. Refuzul de a furniza documentele solicitate poate duce la suspendarea temporară sau permanentă a contului.

5. Depuneri și Retrageri

5.1 Depuneri

Depunerile se efectuează exclusiv prin metodele de plată disponibile pe platformă. Operatorul nu percepe comisioane proprii pentru depuneri. Suma minimă de depunere variază în funcție de metoda aleasă, începând de la 20 RON.

5.2 Retrageri

Retragerile sunt disponibile exclusiv prin Visa/Mastercard, Skrill și Neteller. Suma minimă de retragere este de 50 RON, iar suma maximă per tranzacție este de 10.000 RON. Retragerile sunt procesate după finalizarea verificării KYC și după îndeplinirea oricăror cerințe de rulaj aplicabile.

5.3 Tranzacții suspecte

Platforma își rezervă dreptul de a suspenda temporar procesarea oricărei tranzacții dacă există motive rezonabile de a suspecta că aceasta este frauduloasă sau contrară legislației aplicabile.

6. Bonusuri și Promoții

Toate bonusurile și promoțiile disponibile pe platformă sunt supuse unor termeni și condiții specifice, publicate alăturat fiecărei oferte. Prin acceptarea unui bonus, utilizatorul confirmă că a citit și înțeles condițiile aferente, inclusiv cerințele de rulaj.

Platforma își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau retrage orice ofertă promoțională fără notificare prealabilă. Bonusurile nu pot fi transferate între conturi și nu au valoare monetară în afara platformei.

În cazul în care se constată utilizarea abuzivă a bonusurilor (crearea de conturi multiple, tehnici de arbitraj, coordonare cu alți jucători etc.), platforma are dreptul de a anula bonusul, câștigurile asociate și de a închide contul.

7. Jocul Responsabil

Platforma promovează activ jocul responsabil și pune la dispoziția utilizatorilor o serie de instrumente de autocontrol, accesibile direct din contul personal:

Limite de depunere zilnice, săptămânale sau lunare
Limite de timp (Time-Out) pentru sesiunile de joc
Autoexcludere temporară sau permanentă

Utilizatorii care consideră că au o problemă cu jocul de noroc sunt încurajați să utilizeze aceste instrumente și să acceseze resursele disponibile prin partenerii platformei: jocresponsabil.ro și clinica-aliat.ro.

Platforma nu va contacta jucătorii autoexcluși cu oferte promoționale pe durata perioadei de excludere.

8. Conduita Utilizatorilor

Utilizatorii platformei sunt obligați să se abțină de la orice comportament care ar putea prejudicia platforma, alți utilizatori sau integritatea jocurilor. Sunt interzise în mod explicit:

Utilizarea de software automatizat, boți sau orice alte mijloace tehnice pentru a influența jocurile sau a obține avantaje neloiale
Orice formă de fraudă, inclusiv utilizarea de carduri sau conturi bancare fără acordul titularului
Coluziunea cu alți jucători în jocurile live sau de poker
Publicarea de conținut ofensator sau ilegal prin intermediul funcțiilor de chat ale platformei

Nerespectarea acestor prevederi poate duce la suspendarea imediată a contului și la sesizarea autorităților competente.

9. Proprietate Intelectuală

Toate elementele platformei – inclusiv designul, graficele, textele, logo-urile și software-ul – sunt proprietatea Romanix Limited sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legile aplicabile privind proprietatea intelectuală. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor elemente fără acordul scris prealabil al operatorului.

10. Limitarea Răspunderii

Platforma este furnizată „ca atare”, fără garanții exprese sau implicite privind disponibilitatea continuă, acuratețea informațiilor sau absența erorilor tehnice. Operatorul nu poate fi tras la răspundere pentru:

Pierderi financiare rezultate din participarea la jocurile de noroc
Întreruperi tehnice temporare ale platformei
Acces neautorizat la contul utilizatorului cauzat de neglijența acestuia
Daune indirecte, incidentale sau consecutive de orice natură

Răspunderea totală a operatorului față de orice utilizator, indiferent de cauza acțiunii, este limitată la suma depusă și neutilizată aflată în contul utilizatorului la momentul producerii evenimentului.

11. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentii Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea versiunii actualizate pe platformă. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptul implicit al noilor termeni.

Utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această pagină pentru a se asigura că sunt la curent cu versiunea actuală.

12. Legea Aplicabilă și Jurisdicție

Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română în ceea ce privește activitatea de jocuri de noroc desfășurată pe teritoriul României, în conformitate cu licența ONJN deținută de operator. Orice litigiu care nu poate fi rezolvat pe cale amiabilă va fi supus jurisdicției instanțelor competente din România.

13. Contact

Pentru orice întrebări legate de prezentii Termeni și Condiții, ne poți contacta la adresa de email: [email protected]

Ultima actualizare: 03.08.2026